K-Bau Tiefbaugesellschaft mbH & Co. KG - Braunschweig

b3s5er15t B.

Leider keine Empfehlung – fragwürdige Angebotserstellung, mangelhafte Ausführung und fehlende Einsicht

Wir haben K-Bau mit dem Schmutz- und Regenwasseranschluss unseres Neubaus beauftragt – leider eine Entscheidung, die wir rückblickend bereuen.

Fehlkalkulation und ungenaues Angebot
----------
Schon bei der Angebotserstellung wurde nicht sorgfältig gearbeitet. Trotz eines detaillierten Lageplans wichen die angegebenen Rohrlängen in der Endabrechnung massiv vom Angebot ab: Es wurden 50 % mehr Rohrstrecke und entsprechend 50 % höhere Kosten veranschlagt – ein inakzeptabler Unterschied! Die Begründung von K-Bau: Die Textgröße im Lageplan sei zu klein gewesen – wohlgemerkt eine vektorbasierte PDF-Grafik. Ironischerweise erhält man am Ende von K-Bau selbst eine handschriftliche Skizze, bei der viele Zahlen Fragen aufwerfen. Letztlich aber unser Fehler - wir hätten das Angebot selbst genauer prüfen müssen. Unser Tipp an alle zukünftigen Kunden: Rechnen Sie nach, wenn Sie teure Überraschungen vermeiden wollen!

Fehlerhafte Umsetzung ohne Kontrolle
----------
Trotz übergebener Grundrisspläne mit exakten Positionsangaben aller Übergabepunkte und einer gemeinsamen Begehung gab es bei der Umsetzung erhebliche Mängel. Die Arbeiten wurden in zwei Tagen erledigt; Rückfragen gab es jedoch keine – eine Endabnahme fand nicht statt und wurde auch nicht angeboten. Das böse Erwachen kam aber später: Beim Ablassen von Wasser aus der Wanne im OG drückte es plötzlich aus der Dusche im Erdgeschoss hoch. Der Grund? Die Schmutzwasserleitung war nicht korrekt angeschlossen - sie steckte an einem Elektroleerrohr (ebenfalls im Plan eingezeichnet)! Keine Einsicht, keine Entschuldigung von K-Bau – stattdessen nur Ausreden und Schuldzuweisungen - wir hätten zu viele Anschlüsse. Die Nachbesserung erfolgte immerhin zeitnah, aber erneut mit einem Mangel! Darauf angesprochen erklärte man uns, dass die ursprünglichen Pläne nicht mehr vorlägen, man aber bereits Zweifel hatte. Anstatt einfach nach einer Kopie zu fragen, arbeitete man also bei der Nachbesserung lieber auf Verdacht. Warum klärt man offene Fragen nicht im Vorfeld? Warum werden detaillierte Pläne ignoriert und warum man über den Verlust nicht informiert - gerade in einem Fall, wo Nachbesserungen durchgeführt werden mussten?

Nach langem Hin und Her wurden zumindest die Mehrkosten für die vom Bauträger beauftragten Kamerafahrten nach dem entstandenen Wasserschaden übernommen, allerdings als „großzügiges Entgegenkommen“ von K-Bau deklariert– eine bodenlose Frechheit! Ohne richterlichen Beschluss lässt sich K-Bau auch nicht zur Behebung der während der Nachbesserung nun nachweislich falsch angeschlossenen Regenwasserleitung (die musste ebenfalls umgesteckt werden) überzeugen.

Fazit
----------
Fragwürdige Angebotserstellung, fehlende Qualitätskontrolle, keine professionelle Abnahme und im Problemfall keinerlei Einsicht oder Verständnis. Wir würden diese Firma unter keinen Umständen weiterempfehlen!

Mathis

Stabil

Albertas M.

Gute firma,alle freundlich

Асен ?.

work

Kira K.

Ding D. Y. O. I. W.

Malte R.

Nick C.