FairHouse Immobilien Kurth - Brühl

Christina H.

Nie wieder werden wir eine Wohnung mieten, die von der Firma Fairhouse Verwaltet wird.
Wenn es um Reparaturen geht, kümmert sich keiner und wenn dann nur wenn man ankündigt sich juristischen Beistand zu holen.

Übergabe der Wohnung war zwar Problemlos, allerdings ist Funkstille seit dem. Nach mehreren E-mails und Telefon versuchen, wird entweder garnicht reagiert, oder wenn dann wird man ganz schnell abgewimmelt. " Wir melden uns…. " Ich warte immernoch!
"Ich komm grad nicht ins System rein…"
Ja ne ist klar.

Uns wird also auch beim Thema Kaution nichts anderes übrig bleiben, als mal wieder einen Anwalt einzuschalten.

Spart euch den Ärger und meidet dieses Unternehmen!

Nerdry

Auf Immoscout haben meine schwangere Frau und ich ein Wohnungsinserat von dieser Verwaltung gefunden, woraufhin wir die Frau Kurth-Amatulli angeschrieben haben.
Sie sandte uns einfach ein Besichtigungstermin ohne mit uns in irgendeiner Form ins Gespräch zu gehen.
Dann baten wir die Mutter meiner Frau darum für uns den Termin wahrzunehmen, da wir noch in einem anderen Bundesland wohnen und nicht so einfach da hin könnten.
An dem Tag der Besichtigung dann wurde die Mutter meiner Frau gar nicht erst zum Besichtigen eingelassen, da wir noch Jobcentergeld beziehen müssten, bis ich eine Arbeit dort haben kann. "Das machen wir nicht" hieß es bloß, so als wären wir niederer Dreck. Oder, dass man Sie darüber ja gar nicht informiert habe, was nicht stimmt, sie hat jedoch gar nicht erst versucht mit uns in irgendeiner Form überhaupt zu reden.

Absolut inkompetent und arrogant. Selbst schreiben Sie jede Anfrage ist willkommen, aber wehe man bezieht Sozialleistungen. Nur nebenbei, davon wird in dem Inserat rein gar nichts erwähnt, dass Leute wie wir nicht akzeptiert werden.

Man nehme an was passiert wäre, wenn meine schwangere Frau und ich extra dort hingefahren wären mehr als 5 Stunden hin und dann, weil wir ja abgelehnt wurden wieder so lange zurück. Ist natürlich sehr sinnvoll sich nicht mit Interessenten von weiter her mal irgendwie zu unterhalten, damit so unnötige Sachen gleich vermieden werden. Unterstreicht nur noch mehr, dass diese Frau Inkompetenz als Hauptfach hatte. Aber dann darüber meckern, dass man Sie ja hätte informieren sollen? Lern deinen Beruf oder lass es bevor du andere diskriminierst, obwohl es klar ist, dass ein Umzug auch mit dem Ende eines Jobs und der Suche nach einem neuen einhergeht. Interessiert Immobiliensnobs aber natürlich nicht.

Egal Fairhouse Immobilien diskriminieren Leute die aufgrund diverser Umstände gerade noch keine Arbeit haben, geben einen Dreck darauf, dass es auch um Schwangere geht und zeigen, dass die Tiefe Ihrer absoluten Inkompetenz unendlich ist.

Nicht zu empfehlen. Wenn schon eine Besichtigung so läuft will ich mir nicht vorstellen wie absolut katastrophal deren Verwaltung oder Mieterservice ist. Und wenn man sich hier durchliest was andere dazu sagen, ist es das wohl sehr. Hauptsache aber Geld machen, wieso denn dafür auch nur irgendwo mal Professionalität repräsentieren was?

Diese Firma ist ein Witz!

Bernd B.

März 24 war es der Hausverwaltung nicht möglich einen Wasserschaden zu beseitigen, insgesamt belaufen sich die Mietminderungen nun auf rd 12000,- €. Keine Telefonkontakte möglich, keine Koordination mit den Handwerkern, Zusage Versicherung zahlt, nichts passierte, bis 12-24 wo dann eine neue Hausverwaltung eingesetzt werden musste - keine Abrechnungen - schlichtweg eine mehr als miserable Arbeit.
Ich bin gespannt, ob ich den Ausfall nun von Fairhouse ersetzt bekomme

Sezgin G.

Erstmal braucht man mehrere Wochen um jemanden ans Telefon zu kriegen. Dann wartet man noch länger auf die angefragten Sachen, dann sind alle Unterlagen falsch 🤣
Dieses Unternehmen zeigt wie schlecht man arbeiten kann…
Wegen euch steht meine Finanzierung auf Kippe.

Anna S.

Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben.
Ich habe ein Jahr lang auf einen zusätzlichen Hauseingangs-Schlüssel gewartet. Die Abrechnung für meinen Mieter war fehlerhaft: Zunächst war der Betrag um über 220 Euro zu hoch, und außerdem wurde ein falscher Nachname aufgeführt. Hätte ich die Abrechnung nicht kontrolliert, hätte ich 220 Euro zu viel bezahlt.

Mängel, die ich innerhalb der 5-jährigen Gewährleistungsfrist gemeldet habe, wurden auch nach 8 und 12 Monaten nicht an die Baufirma weitergeleitet.

Im WEG-Vertrag wurde uns eine zweimalige Hausbegehung zugesichert. Allerdings hat die Hausverwaltung das Gebäude mit dem Beirat seit Errichtung des Hauses nur einmal jährlich besichtigt. Auf die Frage warum kam keine Antwort.

Seit über 2 Monaten warte ich als Belegprüferin auf einen Termin vor Ort, um die Belege und Wartungsprotokolle zu kontrollieren. Dreimal habe ich um den Termin gebeten. Keine Antwort, kein Rückruf, keine Email...nichts..

Einige Geräte im Gebäude wurden offensichtlich gar nicht gewartet. Trotz mehrfacher schriftlicher Abmahnungen habe ich keine Antwort erhalten.

Die Energiekosten für das gesamte Haus weisen erhebliche Unstimmigkeiten auf. Ein Anwalt des Haus- und Grundbesitzervereins hat die Hausverwaltung im August 2024 schriftlich darauf hingewiesen. Das Thema habe ich in der WEG-Versammlung wieder aufgegriffen. Keine Erklärung. Danach ein Brief...Bis heute gibt es keine Klärung..

Die Verwaltung antwortet grundsätzlich nicht auf Schreiben der Eigentümergemeinschaft, selbst wenn diese nachdrücklich gestellt wurden. Auch auf das Protokoll der letzten Eigentümerversammlung warten wir inzwischen seit drei Monaten.

So viel Ignoranz habe ich im wirtschaftlichen Verkehr noch nie erlebt. Ich würde niemandem – nicht einmal meinem Feind – eine Hausverwaltung wie diese wünschen. Meine Bewertung: Null Sterne.

Gerda B.

Unterirdisch schlechte Hausverwaltung, grenzt meiner Meinung fast an Betrug mit den Nebenkosten Abrechnungen.
Anzeigen müßte man diese Leute

Social M.

Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich es tun. Als Mieter einfach nur schlecht betreut, einmal den Vertrag unterschrieben ist alles andere egal - FINGER WEG!

El P.

Bei der letzten ET-Versammlung war Herr V. von Fairhouse anwesend. Nachdem wir auch dieses Jahr (zum 3. Mal hintereinander) unzufrieden mit der fehlerhaften Nebenkostenabrechnung und der zähflüssigen bis gar nicht stattfindenden Kommunikation waren, meinte Herr V. auf eine sehr unfreundliche Art und Weise: "Dann kündigen Sie doch, wenn sie so unzufrieden sind!" - Geschäftsschädigender geht es nicht! - Unsere Kündigung ging Fairehouse unverzüglich zu.
Liebe Geschäftsführung von Fairehouse, halten Sie Herrn V. von Ihren Kunden fern!