Gemeindeverwaltung Weilerswist Bauamt - Weilerswist

Jenni M. I.

17x angerufen. Nur der Anrufbeantworter dran. Der AB wurde anscheinend auch von einem Kind besprochen. Kein Name, 2x am stottern. Hochprofessionell. Nicht.

Geht man Persönlich hin. Montags nachmittags. Um 14:34 ist das Gebäude natürlich fest verschlossen. Obwohl angeblich jemand da sein soll.

WENN man dann mal in Genuss kommt in das Gebäude zu kommen und Personal antrifft, hat jeder von denen grundsätzlich eine Tasse in der Hand und die Mundwinkel auf Knie Höhe.

Jeder Schritt kostet grundsätzlich extra. Und man muss 7x mit den Kollegen sprechen, weil man für seine Arbeit nur 7% Kompetenz mit bringt und sich 7x absichern und informieren muss.

Ich persönlich würde ja Menschen einstellen, die bei 2 freundlichen Worten nicht direkt körperliche Schmerzen bekommen. Anders kann ich mir nicht erklären, wieso man nach einem simplen „guten morgen“ so angeblafft wird…

Heike Z.

Leider finde ich unseren Ort immer schlimmer!!
Wildes parken auf den Hauptstraßen,Bonner,Kölner-Str.=Hauptstraßen!!!
Beim Berufaverkehr stehen auf der Bonner parkender Autos!!
Wenn man aus der Friedrich Ebert Str.kommt,geht gar nichts mehr!!
Unfallfefahr!!
Wenn ein Bus kommt oder RtW ist alles aus!!
Unverschämtheit!!!
Es muss erst eine Frau mit 80 sterben,damit man Aufmerksam wird?
Fr.Kleefisch auf der Theodor-Heuss.St.gestorben!!!😭😭😭
Muss man in dem Alter so qualvoll sterben?
Parkverbot auf den Hauptstrassen ,damit die Menschen vom Bahhof nach Hause können!!
Unnötiger Rückstau wegen parkenden Autos
Busse kommen zu spät=unmöglich!!

Heinz R.

Zum Zeitpunkt zu dem ich diese Rezension schreibe hat das Bürgerbüro 2,3 Sterne. Ich kann diesen niedrigen Wert absolut nicht nachvollziehen. Ich war in den vergangenen 6 Monaten zwei mal beim Bürgerbüro zum Verlängern/Beantragen von Ausweisdokumenten. Ich habe jeweils im Vorfeld einen Termin beantragt und bin beide male komplett ohne Wartezeit zum Zeitpunkt des Termins drangekommen. Im Persönlichen Kontakt mit der Servicemitarbeiterin wurde ich freundlich behandelt und alles ging zügig und einfach. Die Abholung war Terminlos und ohne Wartezeiten möglich. Insgesamt habe ich das woanders schon viel schlechter erlebt. Insbesondere die Tatsache, dass ich mit Termin nicht warten muss (anders z.B. als bei vielen Ärzten), finde ich hervorragend.

Thorben U.

Hilfe gibt es nur mit Terminvereinbarung. Gemeinde denkt wir haben noch Corona. Sie machen sich die Arbeit so einfach wie es nur geht.
Bei einer offenen Tür könnte ja jemand zufällig vorbeikommen was bedeuten würde, dass die Damen und Herren arbeiten müssten. Das geht natürlich nicht.

Marc H.

Wir sind neu nach Weilerswist gezogen und haben uns hier umgemeldet. Die Mitarbeiterin hat uns super beraten und wie terminiert unsere Ummeldung durchgeführt. Danke und viele Grüße

Tobias Z.

Bürgerbüro darf man es nicht nennen sondern eher die Kammer des Schreckens wie unfreundlich und respektlos dort mit einem umgegangen wird für mich sollten die Damen dort mal einen Kurs machen der sich Umgang mit Menschen nennt, musste etwas beantragen wurde unfreundlich behandelt dann hatte ich eine frage da zu und mir wurde gesagt das ich die Frage mir im Internet auch selbst beantworten hätte können und das in einem Ton ne also bei aller Liebe aber das geht garnicht und ein hallo oder guten Tag hörte man auch von keiner der Damen! Also der schlechte Ruf unseres Bürgerbüro stimmt leider voll und ganz !

Poly G.

Seit der Pandemie scheinen sich sämtliche Mitarbeiter_innen bezahlten Urlaub genommen zu haben. Anders kann ich mir nicht erklären, warum meine E-Mails an sämtliche auf der Homepage aufgeführten Verwaltungsangestellten zwecks Terminfindung für die Erneuerung meines Personalausweises seit November 2020 (!) unbeantwortet blieben. Wir haben mittlerweile Ende Mai 2021. In anderen Gemeinden ist es mittlerweile möglich, online Termine zu buchen. Hier scheint jedoch jeglicher Fortschritt Richtung Digitalisierung unerwünscht zu sein.

Helene H.

Als ich heute das Bürgerbüro besucht habe war ich äußerst entsetzt wie dort von Seiten der Mitarbeitern mit dem Bürger umgegangen wird. Die Dame welche mich heute bedient hat zeigte weder Empathie, Freundlichkeit noch jegliche Emotionen. Gestellte Fragen meinerseits waren scheinbar unerwünscht und wurden sehr unfreundlich und stereotyp beantwortet. Selbst eine Begrüßung war scheinbar schon zu viel verlangt.
Ich bin sehr enttäuscht von einem solchen Umgang mit Mitbürgern.