Immobilienverkauf- und verwaltung - Ostseebad Boltenhagen

Andy B.

Sehr ausführliche Besichtigung von zwei Ferienwohnungen in Boltenhagen. Die Immobilienmaklerin hat uns alle notwendigen Unterlagen zur Verfügung gestellt und sich sehr viel Zeit genommen. Sie war jederzeit für uns ansprechbar und hat auf Fragen via E-Mail sehr schnell reagiert. Absolut TOP!!

Heidi M.

Urlaub August 2023
Uns Hüsung in Boltenhagen
Sehr schöne Ferienwohnung gute Lage nur 50 m zum Strand schöne Ausstattung der Ferienwohnung!
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!
Überall Flusen, Staub Haare in der Dusche! Schade für die Ferienwohnung!!!
Am Anreise Tag musste man schon die Uhrzeit angegeben wann man Abreist!
Das haben wir noch nie erlebt.
Sonst war es ein schöner Urlaub!

Ilona P.

Leider muss ich meine Reise aufgrund eines Bandscheibenvorfalls absagen. Das habe ich auch rechtzeitig an B AIS weitergeleitet. Mittlerweile habe ich mit über sechs Damen gesprochen. Die Kommunikation ist auf jeden Fall verbesserungswürdig.
Bisher habe ich noch keine Bestätigung, dass die Reise storniert worden und noch ein Restbetrag fällig wäre. Es ist schade, dass man krank im Bett liegt und sich um solche wie Belange kümmern muss.

Man wird immer wieder vertröstet meine Reise Rücktritt Versicherung hat schon zweimal angefragt wann endlich diese Schreiben von Bais ankommt.

Ich vermute einfach mal, dass die Damen überlastet sind.

Der Kunde muss darunter leiden und ich werde über diesen Veranstalter nicht mehr buchen.

Susanne

Unsere Wohnung haben wir zum 2. Mal gebucht. Im Vorjahr war sie noch bei einer anderen Vermietung unter gebracht. Hier war jetzt vieles anders. Anreise bzw. Wohnungaübergabe "zwischen" 15 - 18 Uhr möglich. Kann also gut und gerne 18 Uhr werden. Das fanden wir schon etwas seltsam. Wir waren um 15 Uhr da und sollten dann angerufen werden. Das passierte jedoch nicht, was qir schon geahnt hatten... war halt Anreisetag....Wir sind dann nochmal vorbei gegangen und dann war die Wohnung abgenommen. Das Personal war an dem höflich ... aber wir sollten direkt eine "Abreiseuhrzeit" fest machen, weil die Übergabe in der Wohnung stattfinden sollte. Richtig zeitig abreisen nicht möglich... oder doch?! Doch es ist möglich... aber man muss dies mind 48 Std vorher ankündigen um dann 24 Std vor Abreise die Haftungserklärung zu unterschreiben. Und dann verpflichtet man sich quasi bis 8 Uhr weg zu sein. Im Mietvertrag stand jedoch, Abreise bis 10 Uhr... hier bestand man jetzt auf eine Uhrzeit vorher weil wie ja die Übergabe nicht vor Ort machen wollten. Das fanden wir sehr umständlich.... Man hat auch anderes zu tun als ständig im Vermietungsbüro vorzusprechen. Das Personal war an dem Tag eher genervt.
Wir reisten brav zeitig ab und hatten damit eine Entspannte Heimreise ohne Stau und ohne Ärger auf deren Personal zu warten.
Die Sauberkeit der Wohnung war diesmal nur ok. Der Balkon war voller alter Blätter (an den Bäumen vorm Balkon jedoch grüne Knospen) also nix was eben erst hingeflogen war. Im Bad hinter der Tür lagen Haare, die Microwelle war auch nicht gereinigt.
Wir haben uns bei dieser Vermietung insgesamt unwohl gefühlt und würden keine Wohnung mehr nehmen, wenn sie hier verwaltet wird.

Stern K.

Boltenhagen ,Juni 2024!Wir hatten das Penthouse Gezeiten gemietet, welches ein absoluter Traum war.Boltenhagen ist auch super schön und die Lage ist direkt am Strand!Alles top bis auf die Verwaltung,absolute Katastrophe!!!Da weis der eine nicht was der andere tut!Die Übernahme mit Frau Fischer war die Hölle,die Dame war so unsicher und unwissend und versuchte dies mit einer überheblich frechen Art zu überspielen ,was uns echt an unsere Grenze brachte!Behandelte uns wie kleine Mädchen !Sie war überhaupt nicht mit der Wohnung und den Geräten vertraut,nichtmal den Fahrstuhl konnte sie bedienen!!Die Abnahme war dann mit einem anderen Kollegen,der das gleiche Problem hatte und dann mit unserem Schlüssel verschwand ohne das wir das Auto aus der Tiefgarage holen konnten!Die angeblich auch noch kaputt war!!!Es kam dann gott sei Dank durch Zufall ein befreundetes Ehepaar der Eigentümer,die haben uns dann gerettet,uns aus der Tiefgarage gelassen,so das wir nach Hause fahren konnten!Unglaublich das Ganze Spektakel 🙈🙈🙈🙈🙈
So eine Traum Wohnung in solch unprofessionelle Hände zu geben....einfach schade!!!

B. B.

Die gebuchte Ferienwohnung war okay. Das Vermietungsbüro bzw. Die Mitarbeiter unhöflich, herablassend wenig organisiert. Wäsche wurde uns mehrfach berechnet ohne jegliche Erklärung bzw. oder einer Rückerstattung. Boltenhagen hat uns gefallen . Sollten wir nochmal dort hinfahren werden wir in dieser Vermietung keine Ferienwohnung buchen.

M H.

Ich kann leider so garnichts Gutes sagen. Unserer Buchung dort war leider geprägt von schlechten Erfahrungen.

Es fängt damit an, dass der Kundenservice telefonisch so gut überhaupt nicht zu erreichen ist. Selbst über die Notfallnummer bekommt man kaum jemanden ans Telefon.

Dort angekommen, stellten wir fest, dass das Zimmer und die dazugehörige Sauna total verdreckt war.
Leere Flaschen vom Vorgänger und schmutzige Handtücher lagen herum. Es war alles total verstaubt und in jeder ecke Spinnweben, das Geschirr war auch nicht richtig sauber und die Sauna sah aus, als wäre jemand mit dreckigen Straßenschuhen durchgelaufen. Es sah so aus, als hätte jemand angefangen sauber zu machen, und dann mitten drin aufgehört.

Wir hatten dann doch jemanden erreicht, und es kam, nach langem Warten, auch jemand der das Zimmer richtig sauber gemacht hat. Die Sauna allerdings blieb bis zu unserer Abreise unberührt und somit auch dreckig.

Die Ausstattung des Zimmers ist schlecht. Wir hatten eine kaputte Lampe, an der Dunstabzugshaube war ein Schalter abgebrochen, im Bad war ein Bohrloch in den Fliesen hinter dem ein offen liegendes Stromkabel zu sehen war, alles andere an Möbeln ist schon in die Jahre gekommen. Der Vorraum zur Sauna wird auch als Abstellfläche für allerlei Dinge genutzt. Gemütlichkeit kommt da sicher nicht auf.

Die versprochenen 130m zum Wasser, sind auch nur einhalten, wenn man quer über eine Wiese läuft, auf der das Gras Knie hoch steht.

Zusammen gefasst:
- schlechter Kundenservice
- Ausstattung veraltet
- Zimmer und weitere Einrichtung schmutzig
- für die erbrachten Leistungen völlig überteuert

Jetzt weiß ich allerdings, wo ich nie wieder ein Zimmer buchen werde 😉

Monique K.

Nie wieder.... Schon bei Ankunft bei 36 Grad mit Baby 5 Monate alt, war das Objekt noch nicht fertig. Das fanden wir noch nicht sooo schlimm. Halb 5 konnten wir ins Haus dann zeigte sich nach und nach das Dilemma. Hundekot im Garten, defekte alte Gartenmöbel, Kinderbett defekt, Föhn defekt, Herd war ein Knopf defekt, Stühle bröselten nur so vor sich hin, man hatte alles an der Hose kleben. Fenster und Läden waren mehr wie dreckig. Grill fehlte Einsatz für grillkohle. Gartentür stand immer offen, da kein Schloss drin war. Müll mussten wir vor die Tonnen stellen da diese anscheinend niemand rausstellt. Wände waren übersät mit toten insekten, da kein insektenschutz vorhanden ist. Ach und die Couch ist total abgerockt und fleckig. Kein sichtschutz an der Haustür und das wurde schon vor Jahren bemängelt!!! Ich hoffe ich habe nichts vergessen. Natürlich wurden die Mängel gemeldet aber es hat leider niemand reagiert. Bei Abreise wurde gefragt ob denn niemand nach uns geschaut hätte nach der Anzeige der Mängel.... Nein hat sich niemand und auch auf Nachfrage konnte man mir nicht sagen, was nun wird. Man hatte auch bei Übergabe des Hauses nicht das Gefühl dass es jemanden interessiert hat. Keine Entschuldigung nichts, für einen miserablen Sommerurlaub..... Danke für nichts....